Privatnost

Posljednja izmjena: 29. svibnja 2026.

Dobrodošli u DudeSpin Casino. Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka izuzetno su nam važni. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge na platformi dudespincasino.co.

Kao operater koji posluje u skladu s propisima Republike Hrvatske, obvezujemo se na potpunu usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te lokalnim zakonodavstvom koje uređuje igre na sreću i zaštitu potrošača. Naš rad nadzire Ministarstvo financija Republike Hrvatske, a sigurnost vaših podataka temelj je našeg poslovanja.

Tko je voditelj obrade vaših podataka?

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je DudeSpin Casino. Naša adresa elektroničke pošte za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka i ostvarivanje vaših prava je [email protected].

Vrste podataka koje prikupljamo

Kako bismo vam omogućili vrhunsko iskustvo igranja, od Sizzling Hot klasika do modernih live casino igara, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

Podaci o korisničkom računu: Ime, prezime, datum rođenja, adresa prebivališta, OIB, adresa e-pošte i telefonski broj.
Financijski podaci: Brojevi kartica (Visa, Mastercard), podaci o bankovnim računima (Erste, Raiffeisenbank, Splitska banka) ili podaci o elektroničkim novčanicima poput Revoluta i Paysafecarda. Napominjemo da se sve transakcije provode isključivo u EUR (€) nakon što je Hrvatska pristupila Eurozoni 2023. godine.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju, operativni sustav i podaci o vašoj aktivnosti na našoj platformi (npr. vrijeme provedeno na stranici, preferirane igre).
Podaci o odgovornom igranju: Podaci potrebni za provjeru vaše dobi i statusa u Registru isključenih igrača, u skladu s politikom HKZP-a.

Pravna osnova za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

Ispunjenja ugovora: Kako bismo vam omogućili pristup igrama, obradu vaših uplata i isplatu dobitaka.
Zakonske obveze: Poštivanje zakona o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, te propisa koje nalaže Ministarstvo financija.
Privole: Kada se prijavljujete na newslettere ili promotivne ponude vezane uz naše bonuse, besplatne okrete i druge pogodnosti.
Legitimnog interesa: Unaprjeđenje sigurnosti platforme, sprječavanje prijevara i personalizacija vašeg korisničkog iskustva.

Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci koriste se za:

Upravljanje vašim korisničkim računom i potvrdu identiteta.
Obradu transakcija u EUR valuti, osiguravajući brze i sigurne isplate.
Personalizaciju ponuda: Ako uživate u igrama poput Book of Dead, Sweet Bonanza ili Gates of Olympus, možemo vam slati ponude prilagođene vašem ukusu.
Sportsko klađenje: Prilagođavanje ponuda za ljubitelje HNL-a, naših nogometnih ikona poput Luke Modrića, te ostalih sportova poput tenisa, rukometa i košarke.
Sigurnost: Provođenje provjera radi zaštite od neovlaštenog pristupa.

Zaštita i sigurnost podataka

Sigurnost je prioritet u DudeSpin Casinu. Koristimo najnaprednije tehnologije šifriranja (SSL) kako bismo osigurali da su svi vaši podaci, bilo da se radi o uplatama putem Revoluta ili dobitku na jackpotu, u potpunosti zaštićeni. Naši sustavi su redovito revidirani kako bi se osigurala usklađenost s najvišim standardima industrije.

Prava korisnika

Prema GDPR-u i hrvatskim zakonima, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup: Možete zatražiti uvid u sve osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak: Ako su podaci netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje (pravo na zaborav): Pod uvjetom da ne postoji zakonska obveza čuvanja podataka.
Pravo na ograničenje obrade: U određenim situacijama možete zahtijevati privremenu obustavu obrade.
Pravo na prenosivost podataka: Dobivanje podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor: Ako smatrate da se obrada ne provodi u skladu s propisima.

Sve zahtjeve možete poslati na našu adresu elektroničke pošte: [email protected]. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u skladu sa zakonskim rokovima.

Odgovorno igranje

DudeSpin Casino snažno zagovara odgovorno kockanje. U suradnji s nacionalnim tijelima i HKZP-om, pružamo alate za postavljanje limita na uplate i gubitke. Ako osjetite da igranje postaje problem, naša korisnička podrška će vas uputiti na nacionalnu telefonsku liniju za pomoć ovisnicima o kockanju. Vaša dobrobit nam je važnija od bilo kakvog dobitka.

Prijenos podataka trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim osobama. Prijenos podataka vršimo samo:

Pružateljima platnih usluga (banke, procesori kartica) radi obrade vaših transakcija.
Nadležnim tijelima (Ministarstvo financija, policija) kada je to zakonski propisano.
Službama za provjeru identiteta radi prevencije prijevara.

Svi partneri su odabrani prema strogim kriterijima zaštite podataka i obvezani su ugovorima o povjerljivosti.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačići nam pomažu zapamtiti vaše postavke, optimizirati brzinu stranice i omogućiti nesmetano igranje vaših omiljenih igara kao što su Novomatic klasici. Možete upravljati postavkama kolačića u vašem pregledniku u bilo kojem trenutku.

Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe radi koje su prikupljeni, ili onoliko dugo koliko to nalažu zakoni Republike Hrvatske (npr. evidencije o transakcijama u skladu sa zakonom o sprječavanju pranja novca moraju se čuvati određeno razdoblje).

Promjene politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo je uskladili s novim zakonodavstvom ili promjenama u našim uslugama. O svim bitnim promjenama obavijestit ćemo vas putem elektroničke pošte ili objavom na našoj web stranici. Pozivamo vas da povremeno provjerite ovu stranicu.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili želite ostvariti svoja prava vezana uz zaštitu osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

DudeSpin Casino.

E-mail: [email protected].

Republika.

Mi smo ovdje za vas. Bilo da se radi o pitanjima o bonusima, brzim isplatama, ili želite znati kako štitimo vašu privatnost dok navijate za naše sportske heroje, naš tim za podršku je spreman pomoći.

Dodatne informacije o vašim pravima kao korisnika:

U Republici Hrvatskoj, nadzorno tijelo za zaštitu podataka je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu AZOP-u. Mi se nadamo da do toga neće doći te vas molimo da nam se prvo obratite izravno kako bismo riješili bilo koji potencijalni problem.

Naša posvećenost transparentnosti i poštenju nije samo marketinški trik – to je temelj na kojem gradimo odnos s vama, našim igračima. Od prvog dana kada smo uveli podršku za EUR, cilj nam je bio pojednostaviti i osigurati iskustvo igranja za svakog Hrvata, bilo da se kladite na pobjedu reprezentacije ili vrtite valjke na omiljenim automatima.

Vaša privatnost je naša odgovornost. Hvala vam na povjerenju koje nam ukazujete svakom prijavom na našu stranicu. Budite sigurni, s DudeSpin Casinom, vaša igra je sigurna, poštena i potpuno privatna.

U slučaju bilo kakvih sumnji u vezi s sigurnošću vašeg računa ili zaštitom podataka, molimo vas da odmah kontaktirate [email protected]. Naš tim za sigurnost reagira promptno i s punom profesionalnošću, poštujući sve protokole propisane za licencirane operatore u Hrvatskoj.

Još jednom napominjemo da je kockanje namijenjeno isključivo osobama starijim od 18 godina. Igranje igara na sreću može izazvati ovisnost, stoga vas molimo da igrate odgovorno i unutar svojih financijskih mogućnosti. Za sva pitanja o limitima ili samoisključenju, naši agenti vam stoje na raspolaganju 24/7.

Hvala vam što ste izabrali DudeSpin Casino. Želimo vam puno sreće i odličnih dobitaka!