Privacidade

Última atualização: 29 de maio de 2026.

Bem-vindo ao DudeSpin Casino. No DudeSpin Casino, levamos a sua privacidade extremamente a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website, situado em dudespincasino.co. Ao aceder aos nossos serviços, concorda com a recolha e processamento de dados conforme descrito nesta política.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e com a Lei n.º 58/2019, que assegura a execução, na ordem jurídica nacional de Portugal, do RGPD. Como um operador licenciado pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), também cumprimos rigorosamente todas as normas de proteção de dados exigidas pelo regulador português para garantir um ambiente de jogo seguro e transparente.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou pretender exercer os seus direitos de privacidade, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte dedicada através do e-mail: [email protected].

Responsável pelo Tratamento de Dados

O Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais é o DudeSpin Casino. Garantimos que os seus dados são tratados de forma lícita, leal e transparente, respeitando sempre a sua privacidade e segurança. O nosso compromisso é garantir que a sua experiência connosco seja fixe e segura, tratando os seus dados com o máximo rigor.

Dados que Recolhemos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo, seja em slots como Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Mega Moolah, Gonzo's Quest, ou nas nossas mesas de roleta com dealer ao vivo.

As informações recolhidas incluem:

Dados de Identificação e Contacto: Nome completo, data de nascimento, morada, endereço de e-mail, número de telemóvel e nacionalidade.
Documentação de Verificação (KYC): Documentos de identificação oficial (Cartão de Cidadão, Passaporte), comprovativos de morada e informações financeiras necessárias para cumprir as obrigações legais de prevenção de branqueamento de capitais.
Dados de Conta e Utilização: Histórico de apostas, depósitos e levantamentos, preferências de jogo, bónus e giros grátis utilizados, e interações com o nosso suporte.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, localização geográfica (baseada no IP) e dados sobre a utilização do site recolhidos através de cookies.
Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações, incluindo detalhes de MB Way, Multibanco, cartões de crédito (Visa/Mastercard), PayPal, Skrill ou transferências bancárias.

Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos as suas informações para diversos fins essenciais:

Gestão de Conta: Para criar e gerir a sua conta de jogador, verificar a sua identidade e garantir que tem idade legal para jogar.
Cumprimento Legal e Regulamentar: Operamos sob licença do SRIJ. Isto obriga-nos a processar dados para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e para garantir o Jogo Responsável.
Processamento de Pagamentos: Para processar depósitos e levantamentos de forma célere. Sabemos que valoriza a velocidade, especialmente utilizando o MB Way, o nosso método preferido pelos jogadores portugueses.
Prestação de Serviços: Para disponibilizar os jogos, garantir que o seu saldo em EUR esteja correto e para oferecer bónus personalizados.
Comunicação: Para o informar sobre atualizações importantes, novas promoções ou responder às suas questões através do nosso suporte 24/7.
Melhoria da Experiência: Para analisar como utiliza o site e melhorar a interface e o desempenho.

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais são confidenciais e apenas partilhados quando estritamente necessário:

Prestadores de Serviços: Trabalhamos com parceiros de confiança para processamento de pagamentos, verificação de identidade e serviços de suporte tecnológico. Estes parceiros apenas utilizam os seus dados para prestar os serviços contratados e sob regras de segurança rigorosas.
Obrigações Legais: Podemos ser obrigados a partilhar dados com autoridades competentes, como o SRIJ, entidades policiais ou judiciais, caso seja exigido por lei.
Transferências Internacionais: Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantiremos que o país de destino oferece um nível de proteção de dados adequado ou que existem salvaguardas contratuais que protegem a sua privacidade.

Segurança dos Dados

No DudeSpin Casino, a segurança é a nossa prioridade. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Cifragem de Dados: Utilizamos tecnologia de encriptação SSL (Secure Socket Layer) de última geração em todas as comunicações e transações financeiras.
Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado, que necessita de aceder aos dados para desempenhar as suas funções profissionais, tem acesso às suas informações pessoais.
Monitorização: Monitorizamos continuamente os nossos sistemas para detetar possíveis vulnerabilidades ou ameaças.

No entanto, lembre-se que, apesar de todos os esforços, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente infalível. Pedimos-lhe que também cuide da segurança da sua conta, utilizando uma palavra-passe forte e nunca partilhando os seus dados de acesso.

Jogo Responsável e Proteção

O jogo deve ser uma forma de entretenimento. Como operador licenciado pelo SRIJ, levamos a sua proteção muito a sério.

Se sentir que o jogo está a deixar de ser algo "fixe" e a tornar-se um problema, disponibilizamos ferramentas para estabelecer limites de depósito, períodos de pausa ou autoexclusão. Pode sempre contactar a nossa equipa de suporte se precisar de ajuda.

Adicionalmente, promovemos o apoio especializado. Caso necessite de auxílio, pode contactar a Linha de Apoio ao Jogador Problemático através do número gratuito 800 261 261.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais (como leis contra a lavagem de dinheiro, que nos obrigam a manter registos de transações durante vários anos após o encerramento de uma conta).

Após o término do período de conservação, os seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

Direitos do Titular dos Dados

Ao abrigo do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Pode solicitar acesso a uma cópia dos dados que detemos sobre si.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento: Pode solicitar que os seus dados sejam apagados, desde que não existam obrigações legais que nos impeçam de o fazer.
Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
Direito à Portabilidade dos Dados: Pode solicitar a receção dos seus dados num formato estruturado e legível.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: [email protected]. Responderemos ao seu pedido o mais breve possível, respeitando os prazos legais.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências, manter a sua sessão ativa e analisar o desempenho do site.

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site e para a segurança.
Cookies de Funcionalidade: Permitem-nos personalizar a sua experiência (por exemplo, guardar a preferência de idioma).
Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam-nos a perceber como os jogadores utilizam o site para que possamos melhorar a usabilidade.

Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador. Contudo, desativar cookies pode impedir o funcionamento correto de algumas partes do DudeSpin Casino.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou exigências legais. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos que reveja esta política regularmente para estar sempre a par de como protegemos as suas informações.

Se fizermos alterações significativas que afetem os seus direitos, esforçar-nos-emos por notificá-lo diretamente, seja por e-mail ou através de um aviso visível na sua conta de jogador.

Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou pretender exercer qualquer um dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte. Estamos disponíveis 24/7 para o ajudar em português.

E-mail: [email protected].

No DudeSpin Casino, o nosso objetivo é que desfrute da melhor experiência, quer seja a apostar na sua equipa favorita da Primeira Liga, a seguir a emoção da Volta a Portugal, a sentir a adrenalina num rali ou a tentar a sua sorte nos nossos jackpots. Tudo isto enquanto garantimos que o seu jogo é, acima de tudo, seguro e privado.

Agradecemos a confiança depositada no DudeSpin Casino.