Adatvédelem

Adatvédelmi Tájékoztató

DudeSpin Casino – dudespincasino.co.

Hatályos: 2024. január 1-től.

Bevezető és az adatkezelő azonosítása

A DudeSpin Casino elkötelezett a felhasználói személyes adatok védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Tájékoztató részletesen ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, hogyan kezeljük és tároljuk, valamint milyen jogok illetik meg Önt adatai kapcsán.

Az adatkezelő: DudeSpin Casino (a továbbiakban: „Kaszinó", „mi", „minket").

Kapcsolati e-mail: [email protected].

A DudeSpin Casino az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) – előírásai szerint jár el. Emellett betartja a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.), amely Magyarország elsődleges adatvédelmi jogszabálya, valamint a 2001. évi CVIII. törvényt az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról. A magyarországi szerencsejáték-tevékenységre vonatkozó szabályozást a 1991. évi XXXIV. törvény a szerencsejáték szervezéséről tartalmazza.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

2.1 Regisztráció során megadott adatok

Amikor Ön fiókot hoz létre a DudeSpin Casino platformján, az alábbi adatokat kérjük:

Teljes név.
E-mail cím.
Születési dátum (a korhatár-ellenőrzés céljából – kizárólag 18 éven felüliek regisztrálhatnak).
Lakcím (ország, irányítószám, város, utca, házszám).
Telefonszám.
Felhasználónév és jelszó.

2.2 Személyazonosság-ellenőrzés (KYC) során gyűjtött adatok

A pénzmosás elleni jogszabályoknak (2017. évi LIII. törvény – Pmt.) való megfelelés érdekében kötelesek vagyunk ellenőrizni felhasználóink személyazonosságát. E célból bekérhetjük:

Személyazonosító okmány másolatát (személyigazolvány, útlevél vagy jogosítvány).
Lakcímet igazoló dokumentumot (pl. közüzemi számla, bankszámlakivonat).
Fizetési módhoz kapcsolódó azonosítókat (pl. bankszámlaszám, kártyaadatok utolsó négy jegye).

2.3 Pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó adatok

A befizetési és kifizetési műveletek lebonyolításához az alábbi adatok szükségesek:

Fizetési mód típusa (pl. Simple Pay – OTP Bank, Barion, Visa/Mastercard, Paysafecard, banki átutalás – OTP Bank, K&H, Raiffeisen).
Tranzakció összege és dátuma (magyar forintban, HUF/Ft).
Számlázási cím.

2.4 Automatikusan gyűjtött adatok

Platformunk használata során automatikusan rögzítjük az alábbi technikai adatokat:

IP-cím és hozzávetőleges földrajzi.
Böngésző típusa és verziója.
Operációs.
Felkeresett oldalak és játéktevékenység (pl. lejátszott játékok – Sizzling Hot, Book of Ra, Sweet Bonanza stb.).
Munkamenet időtartama és.
Kattintási és navigációs adatok (cookie-k segítségével).

2.5 Kommunikáció során megadott adatok

Amennyiben kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] e-mail-címen keresztül vagy más csatornán, rögzítjük a levelezés tartalmát és az abban foglalt személyes adatokat.

Az adatkezelés jogalapjai és céljai

A GDPR 6. cikke alapján adatait az alábbi jogalapokon és célokból kezeljük:

Cél	Jogalap
Fiók létrehozása és kezelése	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Személyazonosság ellenőrzése (KYC)	Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
Befizetések és kifizetések feldolgozása	Szerződés teljesítése
Pénzmosás és csalás megelőzése	Jogi kötelezettség teljesítése
Felelős játék biztosítása	Jogos érdek, jogi kötelezettség
Ügyfélszolgálati kommunikáció	Szerződés teljesítése, jogos érdek
Személyre szabott ajánlatok, bónuszok	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
Platformunk fejlesztése, analitika	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
Jogi kötelezettségek teljesítése	Jogi kötelezettség

Cookie-k és nyomkövetési technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz. A cookie-k kis adatfájlok, amelyeket böngészője tárol. Az alábbi típusú cookie-kat használjuk:

Alapvető cookie-k: A platform működéséhez elengedhetetlenek (pl. bejelentkezési munkamenet). Ezek nem tilthatók le.
Analitikai cookie-k: Segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt. Csak az Ön hozzájárulásával alkalmazzuk.
Marketing cookie-k: Személyre szabott tartalmak és ajánlatok megjelenítéséhez. Csak hozzájárulás alapján.
Funkcionális cookie-k: Megjegyzik az Ön preferenciáit (pl. nyelv, pénznem: HUF/Ft).

Cookie-beállításait bármikor módosíthatja a platform cookie-kezelő paneljén, illetve böngészője beállításaiban.

Adattovábbítás és harmadik felek

Személyes adatait az alábbi esetekben és az alábbi harmadik felekkel osztjuk meg:

5.1 Fizetési szolgáltatók

A tranzakciók biztonságos feldolgozásához meghatározott adatokat továbbítunk fizetési partnereinknek, köztük a Simple Pay (OTP Bank), Barion, Visa/Mastercard és Paysafecard szolgáltatóknak. E partnerek saját adatvédelmi szabályzatuk szerint járnak el, és a fizetési adatokat kizárólag tranzakció-lebonyolítás céljából kezelik.

5.2 Hatóságok és jogszabályi kötelezettségek

Amennyiben jogszabály, bírósági végzés vagy hatósági megkeresés kötelez minket rá, az érintett adatokat átadjuk az illetékes hatóságoknak, beleértve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH) és bűnüldöző szerveket.

5.3 Technológiai és üzemeltetési partnerek

Egyes szolgáltatásokat megbízható harmadik fél technológiai partnerek nyújtanak számunkra (pl. felhőszolgáltatók, kiberbiztonsági cégek, analitikai eszközök). E partnerek adatfeldolgozói minőségben járnak el, és kizárólag utasításaink szerint kezelhetik az adatokat.

5.4 Harmadik országokba történő adattovábbítás

Ha adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, gondoskodunk a GDPR V. fejezetének megfelelő garanciákról (pl. az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alkalmazásával).

Adatmegőrzési idők

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az adatkezelés céljához szükséges, illetve ameddig jogszabály kötelezővé teszi a megőrzést:

Fiókadatok: A fiók törléséig, illetve attól számított 5 évig, amennyiben jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
Pénzügyi és tranzakciós adatok: A 2000. évi C. törvény (számviteli törvény) alapján legalább 8 évig.
KYC-dokumentumok: A pénzmosás elleni törvény (Pmt.) alapján legalább 8 évig az üzleti kapcsolat megszűnésétől számítva.
Kommunikációs adatok: 3 évig, jogviták esetén azok lezárásáig.
Cookie-adatok: Cookie típusától függően, általában 30 naptól 2 évig.

Az érintettek jogai

A GDPR III. fejezete alapján az alábbi jogok illetik meg Önt:

a) Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk).

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezelünk-e Önre vonatkozó személyes adatot, és ha igen, azokhoz hozzáférést igényelhet.

b) Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk).

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai helyesbítését.

c) Törlési jog / „elfeledtetéshez való jog" (GDPR 17. cikk).

Kérheti személyes adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha visszavonja hozzájárulását – kivéve, ha jogszabályi kötelezettség alapján meg kell tartanunk azokat.

d) Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk).

Bizonyos esetekben kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük.

e) Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk).

Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelés esetén kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.

f) Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk).

Jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben bármikor tiltakozhat.

g) Hozzájárulás visszavonásának joga.

Ahol az adatkezelés alapja az Ön hozzájárulása, azt bármikor visszavonhatja – ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon a [email protected] e-mail-címre. Kérelmére az Infotv. és a GDPR előírásai szerint, főszabály szerint 30 napon belül válaszolunk.

Amennyiben úgy véli, adatait jogellenesen kezeljük, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Honlap: naih.hu.
Telefonszám: 1 391 1400.

Adatbiztonság

A DudeSpin Casino megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatai védelme érdekében, beleértve:

SSL/TLS titkosítást az adatátvitel során.
Tűzfalak és behatolásjelző rendszerek alkalmazását.
Hozzáférés-vezérlést: személyes adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá.
Rendszeres biztonsági auditokat és tesztelést.
Adatminimalizálást: csak az adott célhoz szükséges adatokat kezeljük.

Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33. cikke alapján 72 órán belül értesítjük a NAIH-ot, és amennyiben az incidens magas kockázatot jelent az Ön jogaira nézve, Önt is haladéktalanul tájékoztatjuk.

Kiskorúak védelme

A DudeSpin Casino szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adta meg adatait, azonnal töröljük azokat, és az érintett fiókot felfüggesztjük. Amennyiben ilyen esetről tud, kérjük, jelezze a [email protected] e-mail-címen.

Felelős játék és adatkezelés

A DudeSpin Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett. Az ehhez kapcsolódó adatkezelési tevékenységek célja az Ön védelme:

Önkizárási és korlátozási funkciók: Ha Ön önkizárást kér, adatait erre a célra megőrizzük, hogy a jövőbeni regisztrációs kísérleteket megakadályozhassuk.
Játéktevékenység figyelése: Rendszereink automatikusan figyelik a játékszokásokat a problémás viselkedési minták azonosítása érdekében.
Kapcsolat segélyvonalakkal: Problémás szerencsejáték esetén forduljon a Játékosok segélyvonalához: 06 80 444 555 (ingyenes), illetve a Kék Vonalhoz: 116 111.

Közvetlen üzletszerzés és marketing

Marketing e-maileket, promóciós ajánlatokat és bónuszértesítőket (pl. ingyenes pörgetések, üdvözlőbónusz) kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja:

Az e-mailben található leiratkozási linkre.
A fiókbeállításokban.
A [email protected] e-mail-cím megkeresésével.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változások esetén a módosításról e-mailben tájékoztatjuk regisztrált felhasználóinkat, és a frissített tájékoztatót a platformon közzétesszük. A módosítás hatálybalépésének dátumát minden esetben feltüntetjük. Az értesítést követő platformhasználat a módosított tájékoztató elfogadásának minősül.

Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel kérjük, forduljon hozzánk:

E-mail: [email protected].

Platform: dudespincasino.co.

Kérelmét az irányadó jogszabályoknak megfelelően, legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez a határidő – tájékoztatásunk mellett – legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.