Confidențialitate

Politica de Confidențialitate – DudeSpin Casino

Ultima actualizare: 30 mai 2026.

Introducere

DudeSpin Casino („Compania", „noi", „ne" sau „nostru") operează platforma de jocuri de noroc online accesibilă la adresa dudespincasino.co. Ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri și să respectăm legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (denumit în continuare „GDPR"), transpus și aplicat în România prin Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR, precum și prin reglementările emise de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Activitatea noastră de cazinou online este autorizată și supravegheată de ONJN – Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, autoritatea română competentă care reglementează piața jocurilor de noroc din România. Respectăm integral cerințele ONJN cu privire la identificarea jucătorilor, prevenirea spălării banilor și jocul responsabil.

Prin crearea unui cont pe platforma noastră, prin efectuarea de depozite, prin participarea la jocuri de noroc sau prin utilizarea oricăror servicii oferite de DudeSpin Casino, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenta Politică de Confidențialitate.

Cine suntem – Operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

DudeSpin Casino.

Platformă online: dudespincasino.co.

Email de contact: [email protected].

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta direct la adresa de email de mai sus.

Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

3.1 Date de identificare și de cont

Numele și.
Data nașterii (pentru verificarea majoratului – vârsta minimă legală de 18 ani).
Cetățenia și țara de reședință.
Adresa poștală completă.
Codul numeric personal (CNP), acolo unde este obligatoriu prin legislația anti-spălare a.
Adresa de.
Numărul de.

3.2 Date financiare

Numărul cardului bancar (Visa sau Mastercard), stocat exclusiv în formă tokenizată, conform standardelor PCI DSS.
Informații despre conturile de plată electronică (Skrill, Neteller, Paysafecard).
Detalii privind transferurile bancare efectuate în lei românești (RON).
Istoricul depozitelor, retragerilor și tranzacțiilor efectuate pe platforma noastră.

3.3 Date privind activitatea de joc

Istoricul sesiunilor de joc de noroc (jocuri accesate, durata sesiunilor, câștiguri, pierderi).
Bonusurile activare, inclusiv rotiri gratuite.
Comportamentul de joc și tiparele de utilizare a.

3.4 Date tehnice și de navigare

Adresa IP.
Tipul de browser și sistemul de.
Identificatori de dispozitiv (cookie-uri, ID-uri de sesiune).
Datele de conectare și deconectare din cont.
Jurnalele de acces la platformă.

3.5 Date privind jocul responsabil

Limitele de depunere, de pierdere sau de sesiune stabilite de dumneavoastră.
Solicitările de auto-excludere sau de pauză din joc.
Corespondența cu echipa noastră de suport dedicată jocului.

3.6 Date colectate din documente de identitate

Copia actului de identitate (carte de identitate sau pașaport) – obligatorie pentru verificarea identității (KYC).
Documente justificative privind sursa fondurilor, acolo unde este impus de reglementările privind prevenirea spălării.

Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre temeiurile juridice prevăzute de GDPR:

Scop al prelucrării	Temei juridic (GDPR)
Crearea și administrarea contului de jucător	Executarea contractului – Art. 6 alin. (1) lit. b)
Verificarea identității și a vârstei (KYC)	Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c)
Procesarea depozitelor și retragerilor în RON	Executarea contractului – Art. 6 alin. (1) lit. b)
Prevenirea spălării banilor și a finanțării terorismului	Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c)
Respectarea cerințelor ONJN	Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c)
Oferirea de bonusuri și promoții personalizate	Interes legitim / Consimțământ – Art. 6 alin. (1) lit. f) / lit. a)
Prevenirea fraudei și a accesului neautorizat	Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f)
Comunicări de marketing direct (email, SMS)	Consimțământ – Art. 6 alin. (1) lit. a)
Îmbunătățirea platformei și analiza comportamentului de utilizare	Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. f)
Asistență pentru jocul responsabil	Obligație legală / Interes legitim – Art. 6 alin. (1) lit. c) și f)
Soluționarea litigiilor și a reclamațiilor	Interes legitim / Obligație legală – Art. 6 alin. (1) lit. c) și f)

Cum utilizăm datele dumneavoastră

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile descrise mai sus. În mod concret:

Înregistrarea și verificarea contului: Utilizăm datele de identitate și documentele KYC pentru a ne asigura că fiecare jucător înregistrat pe platforma DudeSpin Casino are vârsta legală de 18 ani împliniți și că respectăm cerințele ONJN privind cunoașterea clientelei.
Procesarea plăților: Tranzacțiile prin card Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard sau transfer bancar sunt procesate în deplină securitate, folosind protocoale de criptare moderne. Toate sumele sunt exprimate și procesate în lei românești (RON).
Joc responsabil: Luăm foarte în serios responsabilitatea față de jucătorii noștri. Utilizăm datele de comportament de joc pentru a identifica tiparele de joc problematic și, dacă este cazul, pentru a lua legătura cu jucătorii vizați sau pentru a aplica restricții de protecție. Recomandăm utilizarea resurselor Jucătorul responsabil și a liniei de asistență ONJN pentru orice problemă legată de jocul de noroc.
Prevenirea fraudei: Monitorizăm activitatea de pe platformă pentru a detecta tentative de fraudă, utilizarea de identități false sau comportamente abuzive legate de bonusuri (de exemplu, utilizarea necorespunzătoare a rotirilor gratuite sau a bonusului de bun venit).
Comunicări de marketing: Dacă v-ați exprimat consimțământul, vă putem transmite oferte promoționale, informații despre bonusuri noi sau rotiri gratuite disponibile. Vă puteți retrage consimțământul oricând, din contul dumneavoastră sau scriind la [email protected].

Cui transmitem datele dumneavoastră

DudeSpin Casino nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal. Totuși, putem partaja datele cu următoarele categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de plată: Procesatori autorizați de plăți electronice (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard) și bănci partenere pentru procesarea tranzacțiilor în RON.
Furnizori de servicii KYC și AML: Companii specializate în verificarea identității și în prevenirea spălării banilor, cu care avem încheiate contracte de prelucrare a datelor conform Art. 28 GDPR.
ONJN și autorități de reglementare: Suntem obligați să transmitem anumite date către ONJN sau către alte autorități competente române, atunci când legea o impune (de exemplu, în cadrul investigațiilor privind jocul de noroc ilicit sau spălarea banilor).
ANSPDCP și alte autorități publice: Atunci când suntem obligați prin lege sau printr-o hotărâre judecătorească.
Furnizori de tehnologie și software: Companii care asigură infrastructura tehnică a platformei noastre, găzduirea serverelor și securitatea informatică, în calitate de persoane împuternicite de operator.
Parteneri de audit și de securitate cibernetică: Pentru efectuarea auditurilor de securitate și conformitate.

Toți partenerii noștri terți sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să aplice măsuri de securitate corespunzătoare, în conformitate cu GDPR și cu legislația română în vigoare.

Transferuri internaționale de date

În cazul în care datele dumneavoastră sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că un astfel de transfer se efectuează exclusiv în baza unor garanții adecvate, conform Capitolului V din GDPR, inclusiv:

Decizii de adecvare ale Comisiei Europene;.
Clauze contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană;.
Mecanisme de certificare recunoscute la nivel european.

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în prezenta politică, și în orice caz:

Datele de cont și de identitate (KYC): minimum 5 ani de la închiderea contului, conform obligațiilor legale privind prevenirea spălării banilor impuse de Legea nr. 129/2019 privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.
Datele financiare și tranzacționale: minimum 5 ani, conform legislației fiscale și contabile române.
Datele de joc și comportamentale: 3 ani de la ultima sesiune activă sau de la închiderea contului.
Datele de marketing (pe bază de consimțământ): până la retragerea consimțământului sau până la inactivitate prelungită (maximum 2 ani).
Jurnalele tehnice: maximum 12 luni.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.

Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

În conformitate cu GDPR și cu Legea nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces (Art. 15 GDPR): Aveți dreptul să obțineți o confirmare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR): Puteți solicita ștergerea datelor, în măsura în care nu există obligații legale care să impună păstrarea lor.
Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR): Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR): Puteți solicita primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și care poate fi citit automat.
Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR): Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim al operatorului.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automate (Art. 22 GDPR): Nu veți face obiectul unor decizii automate care să producă efecte juridice semnificative fără intervenție umană.
Dreptul de a retrage consimțământul: Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea de prelungire justificată de până la 60 de zile suplimentare, conform GDPR.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București.

Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza experiența de joc. Cookie-urile utilizate se împart în:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune de joc, securitate).
Cookie-uri analitice: utilizate pentru înțelegerea modului în care jucătorii interacționează cu platforma, în vederea îmbunătățirii serviciilor.
Cookie-uri de marketing: utilizate, cu consimțământul dumneavoastră, pentru afișarea de conținut promoțional personalizat.

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile direct din setările browser-ului dumneavoastră sau prin intermediul instrumentului de gestionare a cookie-urilor disponibil pe platformă.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, inclusiv:

Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile dintre browser și serverele.
Stocarea parolelor în formă hașurată (hashing).
Tokenizarea datelor de card bancar, în conformitate cu standardul PCI DSS.
Controlul strict al accesului intern la datele cu caracter.
Monitorizare continuă a securității sistemelor.
Proceduri documentate de răspuns la incidente de.

În cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și vă vom informa direct, dacă riscul este semnificativ, conform Art. 33 și 34 din GDPR.

Joc responsabil și protecția datelor

DudeSpin Casino tratează jocul responsabil ca pe o prioritate. Colectăm și utilizăm date privind comportamentul de joc și pentru a identifica eventuale semne de joc problematic, în conformitate cu cerințele ONJN. Dacă solicitați auto-excluderea sau impunerea de limite de joc, aceste date sunt prelucrate în scopul protejării dumneavoastră și sunt păstrate pe toată durata restricției aplicate.

Vă încurajăm să utilizați resursele disponibile prin Jucătorul responsabil și să contactați linia de asistență ONJN dacă aveți nelămuriri legate de comportamentul dumneavoastră de joc.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă cu indicarea datei ultimei modificări. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin email la adresa asociată contului dumneavoastră.

Continuarea utilizării platformei DudeSpin Casino după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii.

Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau reclamație privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Email: [email protected].

Echipa noastră de suport în limba română este disponibilă pentru a vă asista cu orice problemă legată de contul dumneavoastră, tranzacții sau confidențialitatea datelor.