Ochrana Údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľujú, ako DudeSpin Casino (ďalej len „my“, „nás“, „naša spoločnosť“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb. Naším cieľom je zabezpečiť najvyššiu úroveň ochrany vašich dát v súlade s platnou legislatívou, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky, vrátane zákona o hazardných hrách.

Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania, je prevádzkovateľ DudeSpin Casino. Sme odhodlaní dodržiavať prísne pravidlá nastavené regulačnými orgánmi, vrátane Regulačného úradu pre hazardné hry (RÚŽU), aby sme zaistili bezpečnosť a integritu vášho hrania v slovenskom online priestore.

Kedy a aké údaje zhromažďujeme

Aby sme vám mohli poskytnúť špičkový zážitok – či už pri stávkovaní na Tipos Extraligu, sledovaní výkonov hokejových hviezd ako Juraj Slafkovský, alebo pri hraní klasík typu Sizzling Hot či Book of Ra – potrebujeme o vás zhromažďovať určité informácie:

Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo (vyžadované zákonom o hazardných hrách na overenie veku 18+).
Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, bydlisko.
Platobné údaje: Čísla účtov vedených v inštitúciách ako Slovenská sporiteľňa, VÚB alebo Tatra banka, informácie o platobných kartách (Visa, Mastercard), údaje o využívaní elektronických peňaženiek ako Skrill, PayPal či Paysafecard.
Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači, údaje o vašej aktivite na stránke (napr. ktoré hry preferujete, ako napríklad 40 Super Hot alebo Sweet Bonanza).
Herné údaje: História vkladov, výberov, stávok a informácie o využitých bonusoch.

Účely spracúvania údajov

Vaše údaje spracúvame výlučne na zákonné účely:

Plnenie zmluvy: Vytvorenie a správa vášho hráčskeho účtu, spracovanie vkladov a výberov výhier v EUR.
Zákonná povinnosť: Overenie vašej totožnosti podľa zákona o hazardných hrách, predchádzanie praniu špinavých peňazí (AML) a financovaniu terorizmu.
Oprávnený záujem: Zlepšovanie kvality našich služieb, personalizácia bonusových ponúk (napr. uvítacie bonusy či zatočenia zadarmo), analýza správania hráčov pre lepší užívateľský zážitok.
Súhlas: Zasielanie marketingových noviniek, pokiaľ ste nám na to dali výslovný súhlas.

Zabezpečenie a ochrana dát

Ochranu vašich dát berieme vážne. Naše systémy sú navrhnuté tak, aby odolávali kybernetickým hrozbám. Používame šifrovanie SSL (Secure Socket Layer) pre všetky prenosy dát, najmä pri transakciách cez banky ako Tatra banka či VÚB. Prístup k vašim osobným údajom majú iba zamestnanci, ktorí ich nevyhnutne potrebujú na plnenie svojich pracovných úloh.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich však zdieľať s nasledujúcimi príjemcami, ak je to nevyhnutné:

Poskytovatelia platobných služieb (na overenie a spracovanie transakcií).
Orgány verejnej správy (vrátane RÚŽU) v rámci zákonných povinností.
Poskytovatelia softvéru pre kasínové hry (napr. Novomatic pre obľúbené hry ako Book of Ra).
Audítori a právni poradcovia.

Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Zistiť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu: Požiadať o opravu nesprávnych údajov.
Právo na výmaz: Požiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok.
Právo na obmedzenie spracúvania: Požiadať, aby sme údaje dočasne nespracúvali.
Právo na prenosnosť údajov: Získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať: Kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na marketingové účely.

Zodpovedné hranie

Sme odhodlaní podporovať zodpovedné hranie. Ak cítite, že hazard začína byť problémom, odporúčame kontaktovať odbornú pomoc. Spolupracujeme s Ligou za duševné zdravie a podporujeme Národnú linku pomoci pre závislých na čísle 0800 800 007. Vaše údaje týkajúce sa herných obmedzení (napr. limity na vklady) sú spracúvané s najvyššou prioritou ochrany súkromia.

Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka využíva cookies, aby sme vám poskytli čo najlepšie služby. Cookies nám pomáhajú zapamätať si vaše preferencie, napríklad to, že preferujete Sizzling Hot alebo že ste fanúšikom športových stávok na zápasy, v ktorých žiaria hviezdy ako Juraj Slafkovský. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači.

Úschova údajov

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonmi SR (napr. daňové doklady a archív hazardných hier). Po uplynutí tejto lehoty budú vaše údaje bezpečne zlikvidované.

Zmeny zásad

Tieto Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo upozornením na našej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto sekciu, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše súkromie.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].

Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade akéhokoľvek sporu máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Veríme, že DudeSpin Casino vám prinesie nielen "bomba" zážitok z hry, ale aj pocit bezpečia a dôvery, ktorý si ako naši hráči zaslúžite.

Naša platforma je navrhnutá pre hráčov, ktorí oceňujú kvalitu, rýchlosť platieb cez banky ako Tatra banka či Slovenská sporiteľňa a férové bonusové podmienky. Vážime si vašu dôveru a robíme všetko pre to, aby vaše dáta zostali v bezpečí, zatiaľ čo vy si užívate vzrušenie z hry na najobľúbenejších automatoch, akými sú napríklad 40 Super Hot či legendárny Book of Ra.

Dodržiavanie týchto zásad je základom nášho fungovania v rámci licencovaného trhu hazardných hier na Slovensku. Vaša bezpečnosť pri každom vklade, každej stávke na váš obľúbený tím alebo pri každom zatočení valcov je pre nás prioritou. Ak narazíte na akékoľvek nejasnosti, naša podpora v slovenskom jazyku je tu vždy pre vás, aby vám pomohla a zodpovedala vaše otázky.

Ďakujeme, že ste si vybrali DudeSpin Casino. Prajeme veľa šťastia pri vašich obľúbených hrách!