Zasebnost

Nazadnje posodobljeno: 29. maj 2026.

Uvod

Dobrodošli v DudeSpin Casino (dudespincasino.co). Zasebnost naših uporabnikov jemljemo izjemno resno. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.

Kot operater, ki deluje v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), smo zavezani k najvišjim standardom varovanja podatkov. Naš cilj je, da se pri igranju priljubljenih iger, kot so Book of Ra, Sizzling Hot ali pri stavah na dosežke naših športnih ikon, kot sta Luka Dončić ali Tadej Pogačar, počutite popolnoma varne.

Z dostopom do naših storitev soglašate s pogoji, opisanimi v tej politiki. Če se s katerim koli delom te politike ne strinjate, vas prosimo, da prenehate uporabljati našo platformo.

Upravljavec podatkov

Za obdelavo vaših osebnih podatkov je odgovorno podjetje, ki upravlja DudeSpin Casino. V skladu z GDPR lahko za vsa vprašanja glede zasebnosti in uveljavljanje vaših pravic kontaktirate našo ekipo za podporo na: [email protected].

Katere podatke zbiramo?

Zbiramo različne vrste podatkov, da vam lahko zagotovimo varno in brezhibno izkušnjo igranja:

• Osebni identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, naslov bivanja, davčna številka.
• Kontaktni podatki: E-poštni naslov, telefonska številka.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (IBAN za NLB, Nova KBM, SKB, Intesa Sanpaolo, podatki o karticah Visa/Mastercard, Skrill, Revolut).
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku, vrsta naprave, podatki o lokaciji.
• Podatki o uporabi: Zgodovina iger, stave, vplačila, izplačila, sodelovanje v promocijah in bonusih.
• Komunikacija: Zapisi vaše korespondence z našo podporo.

Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

1. Izpolnjevanja pogodbe: Za omogočanje dostopa do iger na srečo in obdelavo finančnih transakcij.
2. Zakonskih obveznosti: Za preprečevanje pranja denarja, preverjanje starosti (skladno z regulativo ARAO) in preprečevanje goljufij.
3. Zakonitega interesa: Za izboljšanje uporabniške izkušnje, varnost sistema in trženje naših storitev.
4. Privolitve: Za pošiljanje obvestil o bonusih in promocijah.

Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:

• Upravljanje vašega igralnega računa.
• Procesiranje vplačil in hitrih izplačil (pod 24 ur).
• Preverjanje identitete (KYC postopek), ki je zahtevan s strani ARAO.
• Zagotavljanje podpore v slovenskem jeziku.
• Analitika igralnih navad za izboljšanje ponudbe (npr. optimizacija igralnih avtomatov).
• Zagotavljanje odgovornega igranja in zaščita mladoletnih oseb.

Varnost vaših finančnih transakcij

Pri DudeSpin Casino razumemo, da slovenski igralci cenijo hitrost in zanesljivost. Pri uporabi metod, kot so bančna nakazila, Paysafecard ali Revolut, uporabljamo najsodobnejše enkripcijske tehnologije (SSL), ki zagotavljajo, da so vaši podatki o karticah in bančni podatki varni pred nepooblaščenimi dostopi. Vaš denar in dobitki so obravnavani z največjo skrbnostjo.

Odgovorno igranje in zaščita mladoletnih

Zavezani smo k odgovornemu igranju ("igre na srečo"). V skladu z našo politiko in zakonodajo:

• Prepovedujemo dostop osebam, mlajšim od 18 let.
• Sodelujemo z organi, kot je ARAO, za promocijo odgovornega igranja.
• Zagotavljamo povezave do virov pomoči, vključno z TOM telefonom (116 111) za mlade in drugimi svetovalnimi linijami.
• Omogočamo vam nastavitev limitov na vplačila in časovne omejitve igranja.

Hramba podatkov

Podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za doseganje namenov, za katere so bili zbrani, ali kot to zahteva slovenska zakonodaja (npr. davčni predpisi ali predpisi o preprečevanju pranja denarja). Običajno se podatki o vašem računu hranijo ves čas trajanja aktivnega razmerja in še dodatnih 5 let po zaprtju računa zaradi arhiviranja.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko kopijo podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: Zahtevate izbris vaših podatkov, ko ti niso več potrebni.
• Pravica do omejitve obdelave: Zahtevate omejitev v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti: Zahtevate prenos podatkov k drugemu ponudniku.
• Pravica do ugovora: Ugovarjate obdelavi za namene neposrednega trženja.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje. Piškotki nam omogočajo, da si zapomnimo vaše nastavitve, vas prijavimo v sistem in vam ponudimo vsebine, ki vas zanimajo. Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Za pravilno delovanje strani.
• Analitični piškotki: Za razumevanje, kako uporabljate našo stran.
• Trženjski piškotki: Za prikazovanje prilagojenih ponudb.

Svoje nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite v brskalniku.

Prenos podatkov v tretje države

Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatki se lahko obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Če bi bilo v okviru poslovanja potrebno podatke prenesti izven EGP, bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z zahtevami GDPR.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo, da bo odražala spremembe v naših postopkih ali zakonodaji. O večjih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da to stran občasno obiščete in preverite aktualno različico.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naši Politiki zasebnosti ali želite vložiti pritožbo v zvezi z obdelavo vaših podatkov, nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected].
• Podpora: Na voljo 24/7 v slovenskem jeziku.

Verjamemo v transparentnost in odličnost. Vaše zaupanje nam pomeni vse, ne glede na to, ali gre za vaš naslednji jackpot ali pa le sproščeno igranje vaših najljubših iger. Hvala, ker ste del naše skupnosti.